Program

• Zapoznanie z podstawowymi elementami wzorcowego tekstu urzędowego.

• Ortografia  (użycie wielkich i małych liter, pisownia łączna i rozdzielna),  najnowsze zmiany w zakresie ortografii, zapis liczb, dat i tytułów aktów prawnych, zasady przywoływania ustaw i rozporządzeń) oraz interpunkcja. 
• Odmiana wyrazów kłopotliwych (m.in. odmiana nazwisk).
• Składnia –  zasady używania wyrazów funkcyjnych, szyk wyrazów w zdaniu, użycie imiesłowowych równoważników zdań.
• Kompozycja zdania złożonego – głównie zasady porządkowania treści, skróty składniowe.
• Skróty i skrótowce w zdaniu.

• Dobór wyrazów i związków frazeologicznych – zgodność ze znaczeniem, zharmonizowanie z kontekstem, wieloznaczność, użycie synonimów, łączliwość.

• Ekonomiczność treściowa, szablon językowy, wyrazy nadużywane.
• Styl tekstów urzędowych – cechy stylu komunikatywnego a styl ciężki, struktury opisowe i rozwlekłe, nieuzasadniona podniosłość, nieuzasadniona potoczność.
• Zasady prostego języka w korespondencji oficjalnej i redagowania dostępnych informacji pod kątem osób z  niepełnosprawnościami.
• Spójność i kompozycja tekstu.
• Najnowsze polskie słownictwo (m.in. zapożyczenia, wyrazy modne).
• Korespondencja oficjalna (maile, pisma urzędowe) – struktura, budowa, zwroty grzecznościowe.
• Zasady  netykiety.
• Tytulatura – sposoby zwracania się w mowie i w piśmie do osób pełniących funkcje publiczne.