Zakres szkolenia
Kompetencje kierowniczeTytuł szkolenia
Komunikacja kierownika w zespole różnych osobowości i pokoleń
Termin
10-11.07.2025
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych (2 dni szkoleniowe), godz. 9.30-16.30
Forma zajęć
StacjonarnieLiczba uczestników
12Koszt
1190.00 PLNProwadzący
Mirosław SłowikowskiAdresat
- kadra kierownicza urzędów
- pracownicy komórek ds. kadr i szkoleń
- koordynatorzy zespołów projektowych w urzędach
Cele
Doskonalenie umiejętności budowania partnerskich relacji z podwładnymi i współpracownikami. Budowanie relacji także z mniej doświadczonymi pracownikami. Szkolenie z narzędziami SMART9.
Efekty szkolenia
-
poszerzenie wiedzy z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej
w odniesieniu do podwładnych i współpracowników o bardzo różnych postawach, osobowości i pokoleniach. - podniesienie poziomu umiejętności radzenia sobie z trudnościami prowadzenia kluczowych rozmów kierowniczych
- umiejętności motywowania pozafinansowego
Program
- Rola komunikacji w organizacji
- Analiza SWOT stylu komunikacji kierownika
- Efektywna komunikacja w trakcie rozmowy: werbalna i niewerbalna
-
Rozmowy z pracownikami o różnych profilach psychologicznych
- sposób prowadzenia rozmowy
- wyrażanie szacunku i uznania
- przekazywanie konstruktywnych informacji zwrotnych
- Nowi członkowie zespołu – „Gra Planeta”
-
Rozmowa na temat rozwoju
- dotychczasowe efekty pracy a kierunki rozwoju pracownika
- metody i narzędzia możliwe do wykorzystania w procesie rozwoju
-
Kierownik wobec konfliktów w formie Gry Nieznany Kontynent
- nowoczesne podejście do zjawiska konfliktu
- strategie rozstrzygania konfliktów – rola kierownika
-
Relacje interpersonalne w praktyce – studium przypadku (scenki moderowane)
- typy trudnych współpracowników
- sposoby podejścia do ludzi o różnym charakterze
- Błędy najczęściej popełniane w trakcie prowadzenia kluczowych rozmów kierowniczych oraz sposoby zapobiegania im
