Zakres szkolenia

Umiejętności

Tytuł szkolenia

Trening negocjacyjny - taktyki, strategie i symulacje negocjacyjne

Termin

20-10-2016, 21-10-2016

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych (2 dni szkoleniowe), godz. 9.00-16.00

Forma zajęć

mini-wykłady, ćwiczenia indywidualne oraz zespołowe, gry symulacyjne, nagrywanie i odtwarzane scenki negocjacyjne, dyskusje uczestników

Liczba uczestników

16

Koszt

900.00 PLN

Prowadzący

prof. Marek Szopa

Adresat

  • kadra kierownicza urzędów
  • pracownicy komórek organizacyjnych odpowiedzialni m.in. za negocjacje, prowadzenie konsultacji

Cele

Przygotowanie kadry i pracowników urzędów do prowadzenia efektywnych negocjacji z uwzględnieniem aspektów twardych i miękkich oraz ze szczególnym uwzględnieniem przykładów i specyfiki funkcjonowania administracji publicznej.

Efekty szkolenia

  • pogłębienie wiedzy na temat myślenia analitycznego i psychologii w negocjacjach
  • poznanie technik, taktyk i strategii negocjacyjnych oraz sposobów obrony przed nimi
  • nabycie umiejętności praktycznych negocjowania z uwzględnieniem tematyki administracyjnej

Program

  • Podstawy negocjacji: BATNA, ZOPA, granice ustępstw, model equalizera
  • Fazy prowadzenia negocjacji:  przygotowanie, dyskusja wstępna, proponowanie, przetarg, porozumienie, zamknięcie
  • Zasady negocjacji według modelu Harwardzkiego
  • Planowanie i kontrola negocjacji
  • Dylematy strategiczne negocjatora
  • Zasady zarządzania ustępstwami i strategia szachowa
  • Wykorzystanie diagramów użyteczności w negocjacjach
  • Schemat arbitrażowy Nasha
  • Poszerzanie pola negocjacji o dodatkowe kwestie
  • Negocjacje dystrybutywne i integracyjne, przykłady oraz odniesienia do teorii gier
  • Negocjacje miękkie, twarde i oparte o zasady
  • Taktyki negocjacyjne i sposoby przeciwdziałania im
  • Savoir vivre i etyka negocjatora
  • Negocjacje wielostronne, zasady sprawiedliwego podziału, wartość Shapleya, nukleolus
  • Skuteczna komunikacja: praktyka prezentacji, proksemika i kinezyka
  • Rozwiązywanie konfliktów w negocjacjach
  • Cechy skutecznych negocjatorów.
  • Gry i symulacje realnych sytuacji negocjacyjnych

Jak zgłosić się na szkolenie KSAP?


SZKOLENIA ONLINE

SZKOLENIA STACJONARNE

KURSY JĘZYKOWE ONLINE

Zapisz się na listę

W tej chwili nie mamy tego szkolenia w ofercie, ale jeśli tylko
zbierze się grupa chętnych zostanie ono uruchomione.

Podaj e-mail, poinformujemy Cię o planowanym terminie szkolenia.