Tytuł szkolenia

Jak radzić sobie z krytyką – praktyczne wskazówki

Termin

08-11-2024

Termin

8.11.2024

Czas trwania

8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-16.00

Forma zajęć

Szkolenie stacjonarne

Liczba uczestników

18

Koszt

550.00 PLN

Prowadzący

Aneta Dreksler

Adresat

Pracownicy administracji

Cele

Poznanie metod radzenia sobie z sytuacjami, w których narażeni jesteśmy na krytykę

Efekty szkolenia

  • Poznanie sposobów na lepsze radzenie sobie w trudnych relacjach
  • Zwiększenie umiejętności konstruktywnego reagowania na oceny innych
  • Podniesienie umiejętności interpersonalnych w zakresie stawiania granic

Program

  1. Krytyka, czyli co?
  • Krytyka a informacja zwrotna
  • Funkcje krytyki
  • Krytyka konstruktywna vs destrukcyjna
  • Kto nas krytykuje?
    • Krytyk wewnętrzny
    • Osoby ważne, mające wpływ na życie
    • Osoby z dalszego otoczenia
    • Osoby kompletnie nieistotne
  • Postawy wobec krytyki, czyli jak reagujemy na krytykę
  1. Jak radzić sobie z krytyką?
  • Oceny, interpretacje vs fakty
  • Jak zachować spokój wobec krytyki
  • Komunikacja empatyczna (NVC) w radzeniu sobie z krytyką
    • Empatia dla siebie
    • Empatyczne stawianie granic krytykowi
    • Empatia dla krytyka
  • Reaguj nie atakuj, czyli techniki asertywnej odpowiedzi w trudnych sytuacjach
  1. Jak udzielać konstruktywnej krytyki?
  • Zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej
  • Skuteczne modele informacji zwrotnej